Conditions Génerales de vente hôtel Le National
Les prix Nos prix sont susceptibles d’être révisés et doivent être confirmés au moment de la réservation. Réservation et paiement : Toute réservation doit être accompagnée du paiement d’un acompte représentant 30% du montant total du séjour avec un minimum de la valeur d’une nuit et/ou bien d’un numéro de carte bancaire. En aucun cas, le numéro de carte bancaire ne sera transmit à un tiers. Le solde du séjour est à régler à l’arrivée (les règlements par chèque ne sont plus acceptés). Conditions d’annulation : En cas d’annulation, les frais à la charge du client sont les suivants : * 30% du total du séjour avec un minimum de la valeur d’une nuit * Annulation pour tous séjours commencés : 100% du total du séjour AUCUN REMBOURSEMENT OU DÉDOMMAGEMENT NE SERA EFFECTUE EN CAS : * DE PRESTATION COMMANDEE ET NON CONSOMMEE * DE DEPART ANTICIPE DE L’HÔTEL POUR CAUSE DE FORCE MAJEURE, MINEURE OU DE CONVENANCE PERSONNELLE. Hébergement-bagages : Les chambres doivent être libérées à 11 heures le jour du départ ; si tel n’est pas le cas une nuit supplémentaire sera facturée. Pour les séjours de plusieurs jours consécutifs, la chambre ne sera pas faite après 11 heures. Toute dégradation faite par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée. L’hôtel ne pourra être tenu responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties commune de l’hôtel ou dans la chambre non fermée à clef. Animaux Les animaux sont acceptés moyennent un forfait de 12 euros par séjour. Toutefois, ils ne doivent pas restés seuls dans la chambre ni errer dans les parties communes dans lesquelles ils devront être tenus en laisse. Toute dégradation sera facturée. Clause de résiliation : Le contrat de réservation pourra être résilié de plein droit par l’hôtelier, sans que cela puisse donner lieu à un versement de dommages et intérêts aux clients en cas d’événement constitutif de force majeure, ou en cas d’impossibilité d’exploitation de l’hôtel conformément aux normes hôtelières communément admises pour une cause non imputable à l’hôtelier, notamment en cas de retard d’ouverture ou de non ouverture (catastrophe naturelle, route fermée), ainsi qu’en cas de cessation de paiement du client. Traitement de réclamation et litiges Tout différent concernant l’interprétation ou l’exécution du contrat et qui n’auraient pu faire l’objet d’un règlement à l’amiable sera porté devant le tribunal de commerce de Sète. BOOKING TERMS AND CONDITIONS HOTEL LE NATIONAL PRICES : Our prices are liable to be revised and are confirmed at the time of reservation. RESERVATION AND PAYMENT: Any booking must be accompanied with the payment of a advance representing 30 % of the total amount of the stay with a minimum of the one night value and/or the number of bank card. On no account, the number of bank card will be passed. The balance of the stay must be paid to the arrival CANCELLATION CHARGES: 30 % of the total amount of the stay with a minimum of the one night value Cancellations made between 48 hours and arrival or no show or cut short reservation: 100% of total reservation payable EARLY TERMINATION OF HOLIDAY: Any holiday reservations cut short for whatsoever reason is liable to full payment, including any meals ordered, but not taken. No reductions can be made; payment must be made in full as contracted. ACCOMODATION AND BAGGAGE: Rooms are available from 15.00 hours on the day of arrival and rooms must be vacated by 11.00 hours on the day of departure. If this is not adhered to, a further night will be charged. Any damages made by the clients to the hotel, rooms will be payable in full. The hotel is not responsible for any theft, loss or damage to belongings of the client in public areas of the hotel, or in a bedroom which is not locked with a key, or in a vehicle in the parking areas. Pets are not admitted. HOTEL ROOMS MAY NOT BE USED AS SELF CATERING APPARTEMENTS. TERMINATION CLAUSE: The contract of reservation can be terminated at the rights of the hotelier without damages payable to the client: • in the case of any force majeure • in the case of it being impossible to use the hotel in legal conformity of the regulations • in the case of late or non-opening of the hotel due to force majeure (natural disaster , road closed, environmental reasons, …) • in the case of non payment by the client TREATMENT OF REFUNDS OR LITIGATION Any difference in the interpretation or execution of the contract not concluded amicably between the parties will be referred to the tribunal of commerce nearest to the hotel. Allgemeine Verkaufsbedingungen Hôtel Le National Preise : Unsere Preise werden einmal im Jahr kalkuliert und müssen bei Reservierung bestätigt werden. Die Halbpension besteht aus Frühstück im Frühstücksraum und dem Abendessen, Getränke nicht inbegriffen. Die Kurtaxe fällt zusätzlich an. Reservierung und Bezahlung : Wenn Sie reservieren möchten, erbitten wir eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrages Ihres Aufenthaltes und zusätzlich die Angaben und/einer Kreditkarten-Nummer und des Verfalldatums, die bei Ihrer Abfahrt vernichtet werden. Den Restbetrag Ihrer Rechnung bitten wir, bei Ankunft zu begleichen. Bei einem Aufenthalt von einer Woche oder länger müssen die Verzehrkosten alle 3 Tage beglichen werden. Die Reservierung ist nach Erhalt Ihrer Anzahlung endgültig. Annullierungsbedingungen : Bei Annullierung seitens des Kunden entstehen folgende Kosten : - 30 % der Gesamtrechnung des Aufenthaltes (Anzahlung) - Annullierung zwischen 8 Tagen und 48 Stunden vor Ankunft : 60 % der Gesamtrechnung des Aufenthaltes - Annullierung wenig 48 Stunden vor Ankunft und Nicht-Präsenz oder verkürzte Aufenthalte : 100 % der Gesamtrechnung des Aufenthaltes. Gekürzter Aufenthalt : Reservierte und verkürzte Aufenthalte seitens des Kunden sowie nicht verzehrte Mahlzeiten werden unter keinen Umständen erstattet. Alle unbenutzten Leistungen werden ebenfalls nicht zurückgezahlt. Es wird der Gesamtpreis in Rechnung gestellt. Unterbringung – Gepäck : Die Zimmer stehen dem Kunden ab 15 Uhr am Ankunftstag zur Verfügung und müssen am Abreisetag spätestens um 11 Uhr wieder übergeben werden. Bei späterer Abfahrt wird ein weiterer Tag in Rechnung gestellt. Jegliche Beschädigungen in den Zimmern seitens des Kunden wird berechnet. Das Hotel kann nicht zur Verantwortung gezogen werden bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Gepäcks, das vom Kunden in den Gemeinschaftsräumen des Hotels abgestellt wurde ebenso in einem nicht abgeschlossenen Zimmer oder im Auto auf dem Parkplatz. TIERE SIND NICHT ERLAUBT. Kündigungs-Klausel : Der Reservierungsvertrag kann seitens des Hotelbesitzers gekündigt werden, ohne dass der Kunde Zahlung von Schadenersatzansprüchen beantragen kann und zwar im Falle höherer Gewalt oder der Unmöglichkeit der Ausübung des Hotelbetriebes, gemäss der kommunalen Hotelnormen, d.h. einem Grund, den der Hotelier nicht zu verantworten hat, besonders bei verspäteter Eröffnung, bei Nichteröffnung (Naturkatastrophe, gesperrten Strassen), ebenso wie bei Zahlungseinstellung seitens des Kunden. Reklamationen und Strittigkeiten : Unterschiedliche Auslegungen oder Ausführungen des Vertrages, die nicht privatrechtlich geregelt werden können, werden dem Hotel am nächsten gelegenen Gericht übergeben.
HOTEL LE NATIONAL**
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Hôtel Le National - 2, rue Pons de l'Hérault - 34200 Sète - Tél. 04 67 74 67 85