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Réservation

Informations pratiques

Règlement intérieur

Généralités 

  • Le client s’engage à accepter et respecter le présent règlement, applicable à toutes les personnes qui séjournent à l’hôtel.
  • A l’arrivée une pièce d’identité valide doit être présentée, en cas d’absence la réservation peut être annulée.
  • L’hôtel se réserve le droit de refuser l’accès en de :
    • tenue indécente, négligée et dissimulant le visage (loi n°2010-1192 du 11 octobre).
    • Comportement bruyant, violent, irrespectueux, alcoolisé.
  • Une tenue correcte est exigée dans les parties communes.
  • Les réservations sont nominatives.
  • Le client est dans l’obligation de respect de personnel.

 

Accueil et horaires 

  • La réception est ouverte de 7h à 21h.
  • Arrivées de 15h à 21h.
  • Départs avant 11h.
  • Après 11h30 les bagages et affaires laissés en chambre seront déplacés à la réception.

 

Clés et accès 

  • La clé est personnelle et doit être restituée au départ.
  • En cas de perte, faut prévenir la réception. Des frais peuvent être appliqués.
  • Les clients doivent avoir sur eux le code d’accès à l’hôtel le soir à partir de 20H.
  • Toute personne non enregistrée doit obtenir une autorisation auprès de la réception pour accéder aux autres parties de l’hôtel.

 

Les responsabilités 

  • Toute dégradation volontaire ou non causée par le client sera facturée.
  • L’hôtel décline toute responsabilité pour les objets de valeur.
 

Interdiction

  • Interdiction de fumer dans les chambres et les parties communes(article L. 3512-7 du code de la santé publique). Dans le cas contraire des pénalités peuvent être appliquées .
  • Interdiction d’appareils électriques ou à gaz (Réchauds, plaques,…). 
  • Interdiction de substances et objets dangereux ou illicites. 
  • Interdiction de courir, sauter, crier, jeter des objets ou étendre de linge aux balcons ou aux fenêtres.
  • Interdiction de prise de vue de clients ou de personnel.

 

Les animaux 

  • Les animaux de compagnies ne sont pas acceptés.

 

Nuisances et respect du calme 

  • Les clients sont priés de respecter le silence de 22h à 8h.
  • Tout bruit excessif peut entraîner une expulsion immédiate (Code de la santé publique R.1334-30 et R.1334-31).

 

Sécurité et incendie

  • L’établissement est sous vidéosurveillance (Code de la sécurité intérieure L251-1 à L255-2).
  • Les consignes de sécurité doivent être respectées en toute circonstance.
  • tout usage abusif ou frauduleux des dispositifs de sécurité est interdit. Par défaut sera facturé au minimum 300€.

 

Vélos et trotinettes

Les vélos et trottinettes sont strictement interdits dans les chambres,un endroit leur est dédié moyennant 5 euros par jour, même pour les trottinettes. Le stationnement est pour 20 heures au plus tard et ne peuvent êtres déplacés

Consommation et services : Toute consommation ou prestation doit être réglée avant la consommée.

 

Notre approche de l'économie responsable

Préservons notre environnement 

Nous avons la chance de bénéficier d’une nature généreuse et d’un environnement préservé.

  • Coupez le chauffage/climatisation quand vous sortez ou ouvrez la fenêtre

  • Eteignez les lumières quand vous sortez, ainsi que tout appareil électrique sous tension en charge

  • Ne changez pas de linge de bain ou de lit inutilement. Pour réduire l’impact environnemental, nous comptons sur votre participation : les draps ne sont pas changés tous les jours (sauf en cas de nécessité bien entendu !). Le linge de toilette est changé lorsqu’il est déposé dans le bac à douche/baignoire.

  • Prenons soin de l’eau, ressource indispensable à la vie sur terre : Ne la laissez pas couler en continu et fermez bien le robinet après utilisation

  • Signalez toute fuite ou anomalie à la réception
 
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